为了认真落实广东省质监局关于印发《广东省质监局关于贯彻落实2013年减轻企业负担工作的方案》的通知“特事特办、集中办理、即来即办”的优质服务，质计所认真贯彻学习指示精神，在提升思想作风、工作效率等方面工作的同时，切实做好“四个转变”。

一是加大现场服务力度，由企业送检向现场工作转变。

深入企业车间、乡村企业、个体户、加油站等一线现场开展工作和服务，今年第一季度现场检定计量器具和质检抽样占总数的92%，同比增长8%。

二是实行上门收件服务，由被动收件向主动收件转变。

今年第一季度上门收件达1200余台件，解决了大型仪器、边远企业送检难题、乡村企业委托送样难，节省企业人工成本，减轻企业负担。

三是推行一站式服务，由单兵作战向部门联动转变。

整合市质计所和3县站的业务需求，以及整合食品、化工、建材、力学、电学等专业科室技术力量，一次性解决企业检定和送样需求。优化流程，实现“收件-检定检验-出证-收费-反馈”环节的无缝衔接，对外承诺服务由原规定的15个工作日缩短至10个工作日。

四是增加服务地点，由单一布点向多重选择转变。

以3县站为市质计所的联络服务窗口，分别作业务联系、送取样、取物品、取证书等，方便企业和群众根据实际情况选择联系地点和方式，节约运作成本，形成全市质检和计量业务合理分流。